Question 1

Was kann ich an meinem E-Bike alles konfigurieren?

Accepted Answer

Du kannst das Basismodell (Ultra X20, XO, GT2), die Rahmenform, die Rahmengrösse, die Farbe und technische Details wie die Schaltung und die Sitzposition (über den Vorbau) anpassen. Zusätzlich stehen praktische Pakete wie das "City-Paket" oder das stilvolle "Heritage-Paket" zur Auswahl.

Question 2

Welches Modell (Ultra X20, XO, GT2) ist das richtige für mich?

Accepted Answer

Die Wahl des richtigen Modells hängt von deinen individuellen Bedürfnissen und Prioritäten ab. Hier ist eine kurze Übersicht, die dir bei der Entscheidung hilft:

ASFALT Ultra X20: Unser technologisches Flaggschiff für alle, die das Beste wollen. Es ist unser leichtestes und leistungsstärkstes Modell dank des innovativen Mahle X20 Antriebssystems mit 55 Nm Drehmoment und intelligentem Sensor. Wie das GT2 verfügt es über das wartungsarme Pinion-Getriebe mit Gates Riemenantrieb und bietet zusätzlich die Option auf eine elektronische SmartShift-Schaltung. Ideal für Technik-Enthusiasten und performanceorientierte Fahrer.

ASFALT XO: Die beste Wahl, wenn Flexibilität und ein attraktiver Preis im Vordergrund stehen. Sein Alleinstellungsmerkmal ist der entnehmbare Akku, den du bequem in der Wohnung oder im Büro aufladen kannst. Anstelle des Pinion-Getriebes kommt eine bewährte Shimano 9-Gang Kettenschaltung zum Einsatz, was ihn zum preislich günstigsten Einstieg in die ASFALT-Welt macht.
ASFALT GT2: Der wartungsarme Klassiker. Er kombiniert das bewährte Pinion-Getriebe mit dem sauberen Gates Riemenantrieb und bietet so ein extrem pflegeleichtes Fahrerlebnis. Angetrieben vom zuverlässigen Mahle X35+ Motor ist er die perfekte Wahl für alle, die bewährte Premium-Technik und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Question 3

Wie finde ich die richtige Rahmengrösse (M, L, XL) für mich?

Accepted Answer

Eine grobe Orientierung bietet deine Körpergrösse: M eignet sich für ca. 165-178 cm, L für ca. 179-188 cm und XL für Personen über 189 cm. Da aber auch die Schrittlänge eine Rolle spielt, empfehlen wir für die perfekte Abstimmung eine Probefahrt bei uns oder einem unserer Fachhändler. Kontaktiere uns gerne, wenn du unsicher bist – wir beraten dich persönlich.

Question 4

Was genau beinhalten das City-Paket und das Heritage-Paket?

Accepted Answer

Die Pakete sind dafür gedacht, dein Bike mit einem Klick für bestimmte Zwecke auszustatten.

• City-Paket: Macht dein Bike voll alltagstauglich. Es enthält in der Regel Schutzbleche, einen Gepäckträger und eine hochwertige Lichtanlage.
 • Heritage-Paket: Legt den Fokus auf klassischen Stil und Komfort. Es umfasst typischerweise einen Ledersattel und passende Ledergriffe.

Die genauen Komponenten und der Preis jedes Pakets werden dir direkt im Konfigurator angezeigt, wenn du es auswählst.

Question 5

Sehe ich den Preis meiner Konfiguration direkt?

Accepted Answer

Ja. Der Konfigurator zeigt dir den finalen Preis in Echtzeit an. Jede Änderung, die du an deiner Ausstattung vornimmst, wird sofort im Gesamtpreis berücksichtigt.

Question 6

Kann ich ein E-Bike testen, bevor ich mich für einen Kauf entscheide?

Accepted Answer

Ja, unbedingt! Wir sind überzeugt, dass du ein ASFALT E-Bike erleben musst. Du kannst jederzeit eine Probefahrt bei uns in Bellach oder bei einem unserer Fachhändler in deiner Nähe vereinbaren. Auf unserer Seite «Testrides / Sale Points» (https://www.asfalt.ch/fachhandel)findest du alle Standorte.

Question 7

Warum wird der Konfigurator auf meinem Smartphone nicht richtig angezeigt?

Accepted Answer

Der Konfigurator ist für die optimale Darstellung auf einem Tablet oder einem Desktop Computer ausgelegt ist. Auf kleineren Smartphone-Bildschirmen kann es zu Darstellungsproblemen kommen.

Question 8

Der Konfigurator lädt nicht oder zeigt einen Fehler an. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Da der Konfigurator als eingebettetes Element (iFrame) auf der Seite geladen wird, kann es in seltenen Fällen zu Problemen kommen. Versuche bitte, die Seite neu zu laden. Manchmal können auch Browser-Erweiterungen (wie z.B. Werbeblocker) das Laden von iFrames stören. Deaktiviere diese testweise für die Seite.

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