GARANTIE

​

ASFALT gewährt auf allen Bauteilen eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab Auslieferung deines Bikes.

Während der Garantiezeit werden Bauteile mit Verarbeitungs- oder Materialfehler kostenlos ersetzt oder repariert inkl. Arbeitsaufwand und Versandkosten (Material).

​

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

​

Die Kosten für Hin- und Rücktransport des Bikes zur Werkstätte sind vom Kunden zu tragen. 

​

Die jeweiligen Hersteller der fehlerhaften Komponenten entscheiden schlussendlich über die Garantieleistung.

​

Ausgenommen von der Garantie sind Verschleissteile wie z.B. Bremskabel und Bremsbeläge, Reifen und Schläuche etc..

​

Der Garantieanspruch kann durch den Hersteller abgewiesen werden, wenn folgende Mängel oder Unterlassungen erkannt werden:

 

- Das Bike wurde nicht sachgemäss gepflegt und gewartet ua:

- Schrauben bzw. Spannung des Riemens regelmässig nachziehen bzw. überprüfen

- Reifendruck kontrollieren

- nicht mit Hochdruckreiniger abspritzen

- etc.

Alle sachgemässen Wartungen entnimmst du der Bedienungsanleitung.

​

- Das Bike wurde zweckempfremdet. Das Bike ist nur für private Fahrten vorgesehen. Es darf nicht an Rennen eingesetzt und auch nicht an Dritte vermietet werden, ohne dass der Garantieanspruch erlischt

​

- Fremde Komponenten, die nicht den technischen Spezifikationen entsprechen, wurden nachträglich montiert

 

- Das Bike wurde vorab nicht durch einen ausgewiesenen Fahrradmechaniker repariert

​

- Allgemeine Schäden durch Umwelteinflüsse (Witterung) oder schlechte Bodenbeschaffenheiten

 

​

ANTRAG AUF GARANTIELEISTUNG

​

Du hast einen Schaden, der auf einen Verarbeitungs- oder Materialmangel zurückzuführen ist?

Bitte fülle das untenstehende Formular aus, damit wir dir raschmöglichst weiterhelfen können.

​

Aus technischen Gründen können wir weder Reparatur- noch Garantieanfragen per Telefon beantworten.

​